¿QUIÉN DEFIENDE A LOS USUARIOS?
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reclamar por los derechos que se tienen como clientes nadie, ya que por lo
general no se lleva un control para que
todo se de en los mejores términos y que se reconozca el papel fundamental de
usuario y se exija a las entidades el hacerse responsables por las normas que
infringen sólo por lucro económico. También deja en claro la función
cumple cada una de estas cartas y transmite un sentimiento de injusticia.